Como criar produtos digitais mais acessíveis

Foto em close de mulher com prótese no antebraço segurando o celular. Ela sorri para a tela e acena com uma das mãos.

Como parte da campanha para o GAAD 2024 – Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade (em inglês Global Accessibility Awareness Day – GAAD) publicamos nas redes sociais do Web para Todos uma série de depoimentos de pessoas com as mais variadas deficiências sobre o impacto da falta de acessibilidade digital em suas vidas.

Sob o lema da campanha “Acessibilidade digital não é opção. É direito!”, essas pessoas relataram impedimentos e constrangimentos que enfrentam diariamente por conta das diversas barreiras de acesso que encontram no universo digital.

“Gostamos de usar o termo ‘universo’ porque ele é bem amplo e indica tudo o que pode haver no campo digital. Acessibilidade digital vai muito além de sites e aplicativos. Estamos falando também de totens eletrônicos, de caixas de autoatendimento, de relógios inteligentes, de smart TVs, entre tantos outros dispositivos digitais que nos rodeiam”, explica Simone Freire, fundadora do Movimento Web para Todos.

Para ajudar você a ampliar horizontes e buscar soluções para tornar seus produtos digitais mais acessíveis, nossa equipe de especialistas fez uma curadoria especial de conteúdos unindo conceitos e dicas práticas. Salve esta página como item favorito em seu navegador para facilitar consultas futuras.

Conceitos básicos sobre acessibilidade digital

Antes de tudo, é importante que você entenda, reflita e compreenda por que deve criar um site ou outro tipo de aplicação digital acessível a todas as pessoas. E o artigo a seguir traz boas reflexões sobre isso e mostra que não basta (nem é recomendado) delegar essa função apenas à tecnologia.

Por que tornar um site acessível?

Depois disso, consuma o conteúdo das cartilhas de acessibilidade do W3C Brasil – elas são uma ótima forma de iniciar o aprendizado no tema. Esses materiais têm o objetivo de orientar profissionais de gestão, desenvolvimento, auditoria, promotoria, procuradoria e a sociedade em geral sobre a importância de se preocupar e investir em acessibilidade na web. Elas também trazem uma série de referências e exemplos do dia a dia que facilitam a compreensão do conteúdo.

Fascículo 1: Introdução à acessibilidade na web

Fascículo 2: Benefícios, Legislação e Diretrizes de Acessibilidade na Web

Fascículo 3: Conhecendo o público-alvo da acessibilidade na Web

Fascículo 4: Tornando o conteúdo Web acessível

Fascículo 5: Mantendo o conteúdo acessível

Fascículo 6: Avaliando acessibilidade e resultados

Exemplos reais de barreiras de acessibilidade digital

Pessoas com diferentes tipos de deficiências ligadas ao Movimento Web para Todos relataram situações que mostram o impacto da falta de acessibilidade no universo digital. Conhecer esses relatos ajuda a criar empatia e provocar ação, ou seja, vale como motivação para buscar formas de eliminar essas barreiras.

Barreiras diversas:

Barreiras enfrentadas por quem tem deficiência visual:

Barreiras enfrentadas por pessoas neuroatípicas:

Como criar sites e aplicativos acessíveis

Reunimos aqui uma série de conteúdos para ajudar profissionais de conteúdo, design, programação e marketing digital a criarem sites e aplicativos mais inclusivos e acessíveis. As diretrizes são as mesmas, independentemente da complexidade do canal.

Como criar posts acessíveis

As plataformas de redes sociais têm incluído aos poucos recursos para auxiliar pessoas produtoras de conteúdo a tornarem seus posts mais acessíveis. No entanto, cabe a quem publica utilizar adequadamente esses recursos, bem como caprichar no texto, nas imagens e nos vídeos para que sejam inclusivos a todas as pessoas.

Como criar PDFs acessíveis

Essas dicas são especialmente úteis para transformar seus e-books, apresentações, documentos de texto, planilhas, etc, em arquivos PDF que sejam lidos adequadamente por softwares de leitura de tela, utilizados por pessoas cegas e com baixa visão.

Como criar podcasts acessíveis

Nem todas as plataformas de podcast contam com recursos automatizados para transcrição do áudio. E, dependendo do perfil do programa, a qualidade do texto transcrito deixa muito a desejar, dificultando a compreensão do conteúdo. Portanto, é preciso pensar no podcast como uma peça mais ampla que necessita também de texto, que facilita, inclusive, a tradução em língua de sinais (Libras, no caso do Brasil).

Como testar acessibilidade em sites e aplicativos

Nestes cinco links a seguir você encontra tanto ferramentas automáticas de validação mais complexas quanto dicas simples e manuais de como testar sites e aplicativos. Recomendamos também que você aprenda a utilizar o NVDA, que é um software de leitura de telas que será muito útil para você em todos os testes.