Transcrição do Áudio
VINHETA: Agora na rádio ONCB, o UX da Inclusão. Tudo sobre acessibilidade web com a equipe do Movimento Web para Todos. UX da Inclusão.
NATÁLIA ALCANTARA: Olá! Aqui é Natália Alcantara, analista de comunicação acessível da Espiral Interativa, agência idealizadora do Movimento Web para Todos.
Muita gente acha que as diretrizes de acessibilidade digital devem ser usadas apenas em sites.
Na verdade, elas podem ser adotadas em qualquer tipo de aplicação ou canal eletrônico. Inclusive em terminais de autoatendimento.
Eles estão por todos os lugares e precisam cumprir sua função que é permitir que a pessoa faça seus pedidos ou pré-atendimento com total autonomia.
Para que isso aconteça, listamos algumas dicas básicas de acessibilidade.
Inclua um retorno em áudio para todo o conteúdo exibido na tela, e coloque as instruções de como acionar esse recurso em Braille. Isso irá melhorar e muito a experiência de quem tem deficiência visual.
Deixe disponível a opção de controle de volume pelo usuário ou usuária. Considere também a possibilidade de incluir tradução automática em Libras do conteúdo. E, se houver algum vídeo com instruções, lembre-se da legenda.
Mantenha o mesmo padrão de navegação e de instruções entre as páginas. Evite pop-ups ou qualquer tipo de ação que interrompa bruscamente a navegação.
Conte com o apoio de profissionais especializados em acessibilidade arquitetônica, atitudinal e de produtos.
Com a orientação de especialistas ficará fácil proporcionar uma experiência acolhedora e confortável para pessoas com as mais diversas habilidades e deficiências.
Se você seguir essas dicas básicas, seu terminal de autoatendimento vai atrair mais pessoas e sua equipe poderá focar em outras atividades no estabelecimento.
Conte conosco se sua empresa precisar de ajuda técnica para implementar todas as diretrizes de acessibilidade nos totens ou em qualquer outro canal digital.
Basta enviar um e-mail para contato@mwpt.com.br com seus contatos e pedido que a gente desenvolve em conjunto um projeto campeão em experiência acessível.
Hoje eu fico por aqui! Continue acompanhando a programação da Rádio ONCB para ficar por dentro de mais dicas de acessibilidade digital.
VINHETA: Você ouviu UX da Inclusão. Tudo sobre acessibilidade web com a equipe do Movimento Web para Todos. UX da Inclusão. Rádio ONCB.