Anônimo relatou que essa experiência aconteceu em: 20 de outubro de 2017.
A navegação foi realizada com Google Chrome 61 no Windows, na página https://portal.sulamericaseguros.com.br/main.jsp?lumPageId=8A488A0C15C8AA4F0115CD4F689C264C
Buscar informações no Portal da Sulamerica Seguros é frustante
O que você estava tentando fazer?
Buscar uma informação.
Estou tentando acessar a seção de usuário no site da Sulamerica Saúde, mas esqueci minha senha. Eu cliquei várias vezes no link para envio da nova senha, mas nada acontecia e a nova senha não chegava no meu email. Tive que procurar um telefone de contato e ligar na central para descobrir que eu não consegui fazer isso porque eu estava com bloqueador de pop-ups ativado. Sem contar que acho muito difícil encontrar as informações que preciso neste site. Pelo menos eu entendi que isso tudo é barreira de acesso, correto?
Por que não conseguiu? O que aconteceu?
Tive problemas de navegação.
Já descrevi acima.
Status:
Tentamos contato via e-mail e telefone diversas vezes, há vários dias. Até agora, não tivemos nenhum retorno. Continuaremos em busca da pessoa responsável e voltaremos com novidades!
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