Episódio 102 - Como saber quem navega com leitor de telas


Transcrição do Áudio

VINHETA: Agora na rádio ONCB, o UX da Inclusão. Tudo sobre acessibilidade web com a equipe do Movimento Web para Todos. UX da Inclusão.

GIGI VILLARI: Oi, gente! Eu sou a Gigi Villari, gestora de projetos aqui da Espiral Interativa, a agência idealizadora do Movimento Web para Todos. Tudo bem com vocês?

Quando a gente adiciona recursos de acessibilidade nos nossos sites, bate aquela curiosidade em conferir se as pessoas estão, de fato, usando, né? Eu sei, te entendo!

Durante os treinamentos de acessibilidade digital que a equipe do Web para Todos aplica em diversas instituições, uma das perguntas mais comuns é justamente se é possível saber quantas pessoas acessaram um site usando leitor de telas. Mas essas pessoas, geralmente, não são só curiosas: elas estão pensando em métricas e resultados pra entender o quanto de esforço, investimento e velocidade vão colocar na adequação do seu site e se, de fato, vale a pena.

Sem querer desanimar essa galera, mas a resposta pra essa pergunta é “não”. Os programas de leitores de tela não possuem o que a gente chama em português de “strings de agente de usuário” e, por isso, não são rastreáveis nem com ferramentas avançadas de análise, tipo o Google Analytics.

Essas “strings de agente de usuário” nada mais são do que cadeias de texto enviadas por um navegador web ao servidor de um site que ele tá acessando. Essas cadeias fornecem informações sobre o navegador e o sistema operacional de quem tá navegando no site. Ela pode, por exemplo, incluir detalhes como o nome e a versão do navegador, o sistema operacional e outras informações que ajudam os servidores a identificar o ambiente em que o navegador tá operando. No entanto, por questões de violação de privacidade, elas não incluem informações sobre tecnologias assistivas, como leitores de tela.

Dito isso, eu reforço aqui que o objetivo de investir numa aplicação digital acessível deve ser sempre criar uma experiência boa e inclusiva pra todas as pessoas. Importante também frisar que a acessibilidade digital é direito garantido por lei no Brasil, viu?

Quer saber mais sobre esse e outros temas relacionados a um mundo digital mais acessível? Acessa lá o nosso site! .

Um abraço e até a próxima!

VINHETA: Você ouviu UX da Inclusão. Tudo sobre acessibilidade web com a equipe do Movimento Web para Todos. UX da Inclusão. Rádio ONCB.