Avianca.com.br não permite a seleção de campos pelo leitor de tela


Dulavim de Oliveira Lima Júnior, que tem deficiência visual, relatou que essa experiência aconteceu em: 24 de novembro de 2017.

A navegação foi realizada com Mozilla Firefox 57 no Windows, utilizando Leitor de telas NVDA, na página http://www.avianca.com.br

O que você estava tentando fazer?

Realizar uma compra/venda.

Por que não conseguiu? O que aconteceu?

Tive problemas de navegação.

Estava tentando comprar passagem aérea, quando encontrei dois problemas, pelo menos.
1.Não consegui selecionar os aeroportos;
2.não consegui acesso à seleção das datas. A caixa de edição que aparece está indisponível para leitura, provavelmente, porque a opção do construtor da página foi pelo clique no calendário.

Status:

Estamos tentando contato com a empresa, mas ainda não tivemos retorno por e-mail e vamos tentar via telefone.

Todas as páginas indicadas nas experiências são avaliadas pela nossa equipe antes de serem postadas, com o objetivo de confirmar a autenticidade do relato. Somente após essa validação, compartilhamos a experiência e acionamos os responsáveis pelo site.
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